Condizioni di vendita e FAQ

SI PREGA DI LEGGERE L'INTERO DOCUMENTO PRIMA DI DECIDERE DI ACQUISTARE DA NOI!

SE VUOI VEDERE COSTRUZIONE DI SCIABOLE, A VOLTE FACCIAMO IN STREAMING SU TWITCH!

LINK - https://www.twitch.tv/DCsabersuk

A CAUSA DELLA DOMANDA INCREDIBILMENTE POPOLARE QUALSIASI ORDINE DI SCIABOLE INSTALLATO EFFETTUATO A PARTIRE DAL 9 luglio 2021 AVRÀ ORA UN TEMPO DI CONSEGNA STIMATO DI 10 -12 SETTIMANE MENTRE AMPLIIAMO LE OPERAZIONI PER FAR FRONTE ALLA DOMANDA

GRAZIE A TUTTI QUELLI CHE CI SOSTENGONO!!

AVVISO GENTILE

Questo documento delinea le politiche di acquisto DCSabers e ha allegata una FAQ del cliente

Riceviamo clienti che ordinano con noi che non stanno leggendo questo documento

È ESSENZIALE che tu legga E accetti come conduciamo la nostra attività

PRIMA di ordinare!!

Rimborsi

Non offriamo rigorosamente rimborsi, cancellazioni o resi sui nostri prodotti o servizi offerti, incluse le installazioni.

I nostri prodotti sono realizzati artigianalmente su ordinazione e realizzati appositamente per ogni cliente.

Questo vale anche per eventuali scadenze, problemi con i tempi di costruzione o il Rimorso dell'Acquirente.

Anche se sembra difficile da sollevare, a causa dei clienti che tentano di eludere le nostre politiche e di aprire una controversia PayPal, a questo punto dobbiamo menzionare che PayPal copre l'acquirente solo per la mancata consegna di un articolo su misura che, poiché sono fatti a mano su ordinazione include il nostro lavoro, qualsiasi reclamo fraudolento di PayPal sarà ferocemente contestato, tutte le nostre sciabole sono accuratamente documentate fotograficamente per condizioni e funzioni prima che lascino il nostro laboratorio, lo facciamo esclusivamente per proteggerci.

Nel caso in cui vengano offerti rimborsi discrezionali basati sul servizio clienti, questi vengono attivati ​​entro 30 - 60 giorni dall'accordo, il motivo è che dobbiamo reintegrare il costo dell'accumulo fino a quel punto, siamo un piccolo affari e ogni sciabola conta per il pieno mantenimento della nostra attività e del nostro sostentamento.

Spedizione

Spedizione nazionale tramite Royal Mail Consegna speciale il giorno successivo

Spediamo tutti gli ordini internazionali tramite UPS o USPS non utilizzeremo nessun altro corriere o compagnia di spedizioni, le nostre sciabole vengono spedite completamente tracciate e assicurate e devono essere firmate da un adulto, quando la tua sciabola verrà spedita sarai aggiornato tramite Etsy con il tuo monitoraggio dettagli.

DCSabers NON è responsabile per eventuali danni causati da agenzie di ispezione/agenzie doganali internazionali.

Tutte le nostre sciabole sono imballate e completamente protette per il trasporto.

Agli acquirenti internazionali può essere addebitata una tassa di gestione e/o addebiti delle tasse doganali durante l'importazione del nostro lavoro, non abbiamo nulla a che fare con questo processo ed è completamente fuori dalle nostre mani.

Garanzia

In caso di problemi con il funzionamento dei prodotti ed è coperto dalla nostra garanzia, saremo lieti di fornire assistenza o sostituire il prodotto a nostra discrezione.

Le informazioni sulla garanzia possono essere trovate QUI .

I clienti al di fuori del periodo di garanzia sono comunque incoraggiati a mettersi in contatto poiché potremmo essere ancora in grado di aiutare.

FAQ

D Quanto tempo ci vorrà per ottenere la mia HILT ONLY Sabre?

R. STIMIAMO che la tua sciabola verrà spedita entro 20 - 25 GIORNI LAVORATIVI (fine settimana scontati)

È essenziale stabilire delle aspettative su ciò a cui miriamo, se non diversamente indicato nell'elenco individuale, anche se questo lasso di tempo a volte cambia con quanto siamo impegnati, facciamo del nostro meglio per rispettare questa scadenza, ma le nostre sciabole non sono in alcun modo veloci da fare , per favore sii paziente con noi!

Siamo certi che adorerai la tua elsa quando arriverà.

D. Quanto tempo ci vorrà per realizzare la mia sciabola INSTALLATA?

R. Questa è probabilmente la domanda più aperta a cui dobbiamo rispondere regolarmente, non appena ordini con noi, il lavoro inizia immediatamente per preparare le materie prime, acquisire le parti interne richieste e iniziare a lavorare.

Queste sciabole sono REALIZZATE A MANO da una sola persona su macchine manuali e non lavoro bene né sotto pressione né per i clienti né per vincoli di tempo, per questo motivo non siamo responsabili per eventi come compleanni, convegni o le loro scadenze anche se lo facciamo facciamo del nostro meglio per soddisfare i clienti, ma a causa della domanda e del tempo necessario per creare questi pezzi, purtroppo non possiamo garantirlo a causa della natura di come sono realizzati.

STIMIAMO i tempi di consegna sulle sciabole installate dal nostro negozio ETSY richiederanno circa 10 - 12 settimane +/- ma in passato abbiamo avuto situazioni come carenze di componenti e carichi di lavoro durante periodi intensi come il Natale che hanno aumentato notevolmente i tempi di consegna se tali risultati si presentano, chiediamo ai nostri clienti di essere pazienti con noi, vogliamo inviarti il ​​tuo lavoro tanto quanto desideri riceverlo, prima di ordinare è davvero essenziale che tu capisca che i nostri tempi di consegna non sono fissi.

D. Posso chiedere un aggiornamento sul mio ordine?

Certo :) ma devi capire che sebbene il lavoro inizi immediatamente la tua sciabola molto probabilmente non sarà pronta prima del tempo stimato indicato, possono essere necessari 7 giorni lavorativi per risponderti a causa di quanto sono impegnato e sfortunatamente perché sono una famiglia uomo di norma raramente rispondo fuori orario o nel fine settimana e durante le festività del Regno Unito.

Tuttavia, per mantenere i clienti aggiornati, ora abbiamo creato un semplice servizio di aggiornamento che può essere trovato QUI

Le nostre spade laser personalizzate sono completamente realizzate a mano e per questo sono complicate e richiedono molto tempo da realizzare, in cui i clienti vedono il prodotto finito dietro le quinte molte ore sono state instancabilmente dedicate alla sua produzione.

Comprendiamo perfettamente che i clienti sono entusiasti di ricevere le loro sciabole, ma con qualsiasi rinomato produttore di sciabole artigianali il loro lavoro è come un'arte per loro e l'arte richiede tempo, non facciamo eccezione.

D. Quanto durerà il mio DCSabers Una Commissione Off / Maestro Corporatura introito.

R. Queste sciabole e installazioni sono il nostro lavoro MIGLIORE e non hanno un intervallo di tempo prestabilito e a volte possono richiedere da 6 MESI A UN ANNO o più, facciamo e non affretteremo questi lavori in alcun modo e onestamente, per produrre il nostro miglior lavoro non possiamo essere costretto a farlo, di nuovo, DEVI accettare questo prima di ordinare.

D. Cosa succede se il mio ordine è in ritardo?

R. Ora abbiamo creato un servizio di aggiornamento che manterrà tutti i clienti aggiornati nel miglior modo possibile, il motivo più probabile dei ritardi è la carenza di componenti che può verificarsi soprattutto in relazione all'attuale carenza globale di alluminio e anche di semiconduttori utilizzati nel Carte FX.

Ovviamente questo è totalmente fuori dalle nostre mani, facciamo di tutto per mantenere le scorte dei componenti che utilizziamo, ma sfortunatamente a volte la carenza è inevitabile.

Forniremo informazioni sul servizio di aggiornamento in merito all'esatta natura del ritardo e alla data prevista per la ripresa della build.

D. Posso avere una batteria agli ioni di litio 18650 rimovibile nella mia sciabola?

R. Sfortunatamente non al momento, stiamo sviluppando un nuovo telaio per adattarlo, ma attualmente, a causa delle restrizioni sulla garanzia, offriamo solo batterie cablate della massima qualità.

D. Le spese di spedizione sembrano costose, perché?

R. Tutto ciò che viene inviato nel Regno Unito viene sempre inviato tramite Royal Mail, lo facciamo perché è meglio lasciare le nostre sciabole il più possibile fuori dal sistema di posta.

Spediamo a livello internazionale tramite UPS perché ci offrono le migliori opzioni di sicurezza contro reclami fraudolenti di mancata consegna, hanno anche un sistema di tracciamento completo a vantaggio dei nostri clienti.

D. Dice che alcune delle tue sciabole sono classificate per il combattimento controllato a contatto completo, cosa significa?

R. Alcuni modelli che offriamo sono costruiti in modo tale da essere in grado di resistere alla forza di due sciabole con cui si combatte come in Ludo Sport, questo non li rende indistruttibili, le sciabole non amano essere lasciate cadere, lanciate o altrimenti maltrattato in qualsiasi modo e ciò influirà sulla garanzia.